Support Equation

[Demeter]

 

 

Français

Support - Information

 

Le support permet d’envoyer des requêtes concernant un problème que vous avez pus avoir avec un autre joueur.

Pour les autres problèmes liés à un dysfonctionnement du jeu ou une amélioration à apporter, vous pouvez utiliser le forum sur les sections suivantes : problème technique et Problème en jeu.

La section contact est plus réservé pour les personnes souhaitant prendre contact avec l’équipe Equation en direct afin de proposer leurs services et en cas de perte d’accès au compte.

Le support s'utilise de la manière suivante :

• Via le site :

En déroulant le menu de votre compte et en utilisant le bouton support 

• Via le forum :

Directement sur la barre d'onglet en cliquant sur le bouton support

Il vous suffit ensuite de créer votre ticket avec un maximum d'information afin que nous puissions le traiter rapidement.

De plus, vous serez informés lorsque votre ticket sera traité.

L'équipe Equation.

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English

Support - Information

 

Support allows you to send requests about a problem you had with another player.

For other problems related to a game malfunction of the game or an improvement to make, you can use the forum on the following sections: technical problem and problem in play.

The contact section is more reserved for people wishing to contact the team Equation Online to offer their services and in case of loss of access to the account.

The support is used as follows:

• By the site:

By scrolling the menu of your account and using the support button

• By the forum:

Directly on the tab bar by clicking on the support button

Simply create your ticket with as much information as possible so that we can process it quickly.

In addition, you have information about your ticket will be processed.

The Equation team.

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